1. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en overeenkomsten bij Shirley's Beautysalon.
2. Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken & annuleren

1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor de afspraak.
2. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, behoudt de salon zich het recht voor 100% van de behandelkosten in rekening te brengen.
3. Te laat komen kan betekenen dat de behandeling wordt ingekort, zonder prijsvermindering.

3. Betaling

1. Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan. 
2. Betalen kan contant of via tikkie.
3. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

4. Cadeaubonnen

1. Cadeaubonnen zijn geldig tot 1 jaar na uitgifte.
2. Verloren of gestolen cadeaubonnen worden niet vergoed.

5. Behandelingen & aansprakelijkheid

1. Behandelingen worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen.
2. De klant is verplicht vóór de behandeling juiste en volledige informatie te verstrekken over medische klachten, allergieën, medicijngebruik of zwangerschap. Ook als tussentijds iets veranderd.
3. De salon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
4. Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen.

6. Klachten

1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen, gemeld te worden.
2. Samen wordt gezocht naar een passende oplossing.

7. Hygiëne & gedrag

1. De salon werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen.
2. Bij ongepast gedrag behoudt de salon zich het recht voor de behandeling direct te beëindigen.

8. Privacy

1. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor afspraken en administratie.
2. Gegevens worden niet verstrekt aan derden zonder toestemming van de klant.
3. Beeldmateriaal dat tijdens de behandeling gemaakt wordt, wordt niet zonder toestemming van de klant gebruikt voor social media. 
    

9. Wijzigingen

1. De salon behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
2. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.